Benchmarking
I Roskilde Forsyning sammenligner vi vores drift på vand- og spildevandsområdet med øvrige forsyningsselskaber i Danmark - vi benchmarker.
Benchmarkingen administreres af Forsyningssekretariatet under
Konkurrencestyrelsen. I henhold til vandsektorloven skal de beregne
vandselskabernes effektivitet. Metoden er resultatorienteret
benchmarking. Ud fra denne bliver de enkelte vand- og
spildevandsforsyninger pålagt effektiviseringskrav.
På basis af Forsyningssekretariatets model og analyser er vi
blevet pålagt effektiviseringskrav for 2012. Det er første gang, at
modellen bliver brugt. Modellen er blevet udsat for en del kritik
idet den ikke tager fornøden højde for individuelle forhold og de
miljø- og serviceniveauer, vi leverer til.
Vi har med Forsyningssekretariatet om tilpasninger til
benchmarkingmodellen og er kommet med anbefalinger til en fremtidig
model. Det gør vi for at sikre, vi kan opretholde en vand- og
spildevandsforsyning af høj sundheds- og miljømæssig kvalitet.
DANVA's benchmark
Vi benchmarker også gennem vores brancheorganisation DANVA er Dansk Vand- og Spildevandsforening.
Organisationen bruger nogle andre modeller end
Forsyningssekretariatet.
Benchmarking giver os mulighed for at finde områder, hvor vi kan
effektivisere og finde besparelser. Det er til glæde for både
miljøet og vores kunder og i tråd med vores vision om at blive
Danmarks mest effektive forsyningsvirksomhed.
Resultatet af DANVAs benchmarking kan læses i Vand i tal 2011.
Kunder kan også benchmarke
Vores kunder kan - ligesom os selv - benchmarke sig med
hinanden. Med deres regning modtager de en oversigt over deres
forbrug. Desuden får de tal for en gennemsnitlig dansk families
forbrug. På den måde kan kunden se, hvilket udgangspunkt, der er
for besparelser i hans/hendes forbrug.
Af Helle Lyngbye den 16. maj 2012.