Spørgsmål og svar
Herunder har vi samlet de spørgsmål, som vi ofte får stillet om serviceordningen.
Hvorfor står min VVS'er ikke på listen?
Fordi han ikke har taget den certificerede uddannelse som
Dansk Fjernvarme kræver for at man må udføre serviceordningen.
Hvornår kommer I og laver hovedeftersynet?
Vi kommer indenfor 2 måneder efter vi modtager den
underskrevne kontrakt. Vi bestræber os dog på at komme før.
Hvor meget tjener Roskilde Forsyning på
serviceordningen?
Ordningen skal hvile i sig selv.
Hvad hvis jeg flytter inden de 6 år er gået?
Serviceordningen må gerne overtages af den nye ejer. Hvis
ikke, så afregnes du for de udgifter ordningen har kostet frem til
flyttedatoen. Det er vigtigt, at vores kundeservice bliver gjort
opmærksom på om ordningen skal køre videre eller ej. Ring til os på
tlf. 46 34 78 00.
Læs mere
om serviceordningen
Af Lisbeth Wibholm Henriksen den 23. november 2010.