---

• Forside/
• Service til dig/
• Serviceordning/
• Om serviceordningen

Om serviceordningen

Vi tilbyder en serviceordning til dig, der er vand- og varmekunde hos Roskilde Forsyning. Du får en kvalificeret energirådgivning og eftersyn af dine anlæg for 35 kr. om måneden.

Overvejer du, hvordan du får en bedre afkøling på dit fjernvarmeanlæg eller hvordan du opnår energibesparelser? Så er serviceordningen lige noget for dig!

Hvad får du ud af at tilmelde dig serviceordningen?

Serviceordningen er din garanti for:

• Større tryghed - vi tjekker dit anlæg grundigt
• At du får den nødvendige varme med mindst muligt energiforbrug
• At du opnår den ønskede varmekomfort med det mindst mulige energiforbrug
• Kvalificeret energirådgivning
• At vi foreslår nødvendige eller hensigtsmæssige forbedringer på varmeinstallationen
• At du får den bedst mulige vedligeholdelse af dit fjernvarmeanlæg til de lavest mulige omkostninger
• De skrappe kvalitetskrav, der er fastlagt i Dansk Fjernvarmes ordning, efterleves

Vi tjekker dine vand- og fjernvarmeanlæg

I praksis betyder ordningen, at vi kommer og tjekker dine anlæg.

Det første besøg er et hovedeftersyn, hvor dine vand- og fjernvarme anlæg bliver testet og gennemgået. Derudover får du vejledning i, hvad du selv kan gøre for at spare på energien.

Vi undersøger samtidig, om der er andre forhold i huset, der gør det svært for dig at opnå en fornuftig varmeøkonomi.

Fejl og mangler i din varmeinstallation kan være årsag til et højt varmeforbrug. Derfor følger vi hovedeftersynet op med kontroleftersyn hvert andet år, hvor dit anlæg bliver justeret, så det kører optimalt. 

Du får en rapport, hvor det er beskrevet hvis der er fejl og mangler, der bør rettes op. Du kan læse en teknisk gennemgang af, hvad vi tjekker.

Disse servicefirmaer er med i ordningen.

Tilmeld dig ordningen med det samme

Du kan tilmelde dig ordningen direkte her på hjemmesiden eller ved at ringe til vores kundeservice på telefon 46 34 78 00.

Ordningen gælder for 6 år ad gangen og koster 35 kr. pr. måned inkl. moms. Beløbet opkræver vi på din varmeregning fire gange om året. 

Tilbuddet gælder kunder med egen bolig, og som betaler fjernvarme til os. Boligselskaber og ejerforeninger med mere end 2 lejligheder kan tilmelde sig en særlig ordning - læs mere her.
Erhvervsvirksomheder kan ringe til os for tilbud.

Vi yder kvalificeret energirådgivning

Den ordning, vi bruger, er Dansk Fjernvarmes certificerede serviceordning, som har eksisteret siden 1. januar 2006, og er et samarbejde mellem fjernvarmeværker, lokale VVS-firmaer og Teknologisk Institut.

Som kunde i Roskilde Forsyning følger vi dit månedlige vand- og varmeforbrug ved at fjernaflæse dine målere, og giver besked, hvis der er usædvanligt store afvigelser. Uanset om du er med i serviceordningen eller ej. Husk dog, at et forhøjet forbrug er dit eget ansvar, og at du derfor bør tjekke dit forbrug jævnligt. Enten på din måler eller via vores hjemmeside.