Om serviceordningen

Vi tilbyder en serviceordning til dig, der er vand- og varmekunde hos Roskilde Forsyning. Du får en kvalificeret energirådgivning og eftersyn af dine anlæg for 35 kr. om måneden.

Overvejer du, hvordan du får en bedre afkøling på dit fjernvarmeanlæg eller hvordan du opnår energibesparelser? Så er serviceordningen lige noget for dig!

Hvad får du ud af at tilmelde dig serviceordningen?

Serviceordningen er din garanti for:

Større tryghed - vi tjekker dit anlæg grundigt
At du får den nødvendige varme med mindst muligt energiforbrug
Mindre besvær - vi følger dit vand- og varmeforbrug og giver besked, hvis der er større afvigelser
At du opnår den ønskede varmekomfort med det mindst mulige energiforbrug
Kvalificeret energirådgivning
At vi foreslår nødvendige eller hensigtsmæssige forbedringer på varmeinstallationen
At du får den bedst mulige vedligeholdelse af dit fjernvarmeanlæg til de lavest mulige omkostninger
De skrappe kvalitetskrav, der er fastlagt i Dansk Fjernvarmes ordning, efterleves

Vi tjekker dine vand- og fjernvarmeanlæg

I praksis betyder ordningen, at vi kommer og tjekker dine anlæg.

Det første besøg er et hovedeftersyn, hvor dine vand- og fjernvarme anlæg bliver testet og gennemgået. Derudover får du vejledning i, hvad du selv kan gøre for at spare på energien.

Vi undersøger samtidig, om der er andre forhold i huset, der gør det svært for dig at opnå en fornuftig varmeøkonomi.

Fejl og mangler i din varmeinstallation kan være årsag til et højt varmeforbrug. Derfor følger vi hovedeftersynet op med kontroleftersyn hvert andet år, hvor dit anlæg bliver justeret, så det kører optimalt.

Du får en rapport, hvor det er beskrevet hvis der er fejl og mangler, der bør rettes op. Du kan læse en teknisk gennemgang af, hvad vi tjekker.

Tilmeld dig ordningen med det samme

Du kan tilmelde dig ordningen direkte her på hjemmesiden eller ved at ringe til vores kundeservice på telefon 46 34 78 00.

Ordningen gælder for 6 år ad gangen og koster 35 kr. pr. måned inkl. moms. Beløbet opkræver vi på din varmeregning fire gange om året.

Tilbuddet gælder kunder med egen bolig, og som betaler fjernvarme til os. Erhvervsvirksomheder, boligselskaber og flerfamilieboliger m.m. skal ringe for at få en særlig aftale.

Vi yder kvalificeret energirådgivning

Den ordning, vi bruger, er Dansk Fjernvarmes certificerede serviceordning, som har eksisteret siden 1. januar 2006, og er et samarbejde mellem fjernvarmeværker, lokale VVS-firmaer og Teknologisk Institut.