Om serviceordningen
Vi tilbyder en serviceordning til dig, der er vand- og varmekunde hos Roskilde Forsyning. Du får en kvalificeret energirådgivning og eftersyn af dine anlæg for 35 kr. om måneden.
Overvejer du, hvordan du får en bedre afkøling på dit
fjernvarmeanlæg eller hvordan du opnår energibesparelser? Så er
serviceordningen lige noget for dig!
Hvad får du ud af at tilmelde dig serviceordningen?
Serviceordningen er din garanti for:
- Større tryghed - vi tjekker dit anlæg grundigt
- At du får den nødvendige varme med mindst muligt
energiforbrug
- At du opnår den ønskede varmekomfort med det mindst mulige
energiforbrug
- Kvalificeret energirådgivning
- At vi foreslår nødvendige eller hensigtsmæssige forbedringer på
varmeinstallationen
- At du får den bedst mulige vedligeholdelse af dit
fjernvarmeanlæg til de lavest mulige omkostninger
- De skrappe kvalitetskrav, der er fastlagt i Dansk Fjernvarmes
ordning, efterleves
Vi tjekker dine vand- og fjernvarmeanlæg
I praksis betyder ordningen, at vi kommer og tjekker dine anlæg.
Det første besøg er et hovedeftersyn, hvor dine vand- og fjernvarme
anlæg bliver testet og gennemgået. Derudover får du vejledning
i, hvad du selv kan gøre for at spare på energien.
Vi undersøger samtidig, om der er andre forhold i huset, der gør
det svært for dig at opnå en fornuftig varmeøkonomi.
Fejl og mangler i din varmeinstallation kan være årsag til et højt
varmeforbrug. Derfor følger vi hovedeftersynet op med
kontroleftersyn hvert andet år, hvor dit anlæg bliver justeret, så
det kører optimalt.
Du får en rapport, hvor det er beskrevet hvis der er fejl og
mangler, der bør rettes op. Du kan læse en teknisk gennemgang
af, hvad vi tjekker.
Disse servicefirmaer er med i
ordningen.
Tilmeld dig ordningen med det samme
Du kan tilmelde dig ordningen direkte her på
hjemmesiden eller ved at ringe til vores kundeservice på
telefon 46 34 78 00.
Ordningen gælder for 6 år ad gangen og koster 35 kr. pr. måned
inkl. moms. Beløbet opkræver vi på din varmeregning fire gange om
året.
Tilbuddet gælder kunder med egen bolig, og som betaler fjernvarme
til os. Boligselskaber og ejerforeninger
med mere end 2 lejligheder kan tilmelde sig en særlig ordning - læs
mere her.
Erhvervsvirksomheder kan ringe til os for tilbud.
Vi yder kvalificeret energirådgivning
Den ordning, vi bruger, er Dansk Fjernvarmes certificerede
serviceordning, som har eksisteret siden 1. januar 2006, og er et
samarbejde mellem fjernvarmeværker, lokale VVS-firmaer
og Teknologisk Institut.
Som kunde i Roskilde Forsyning følger vi dit månedlige vand- og
varmeforbrug ved at fjernaflæse dine målere, og giver besked, hvis
der er usædvanligt store afvigelser. Uanset om du er med i
serviceordningen eller ej. Husk dog, at et forhøjet forbrug er dit
eget ansvar, og at du derfor bør tjekke dit forbrug jævnligt. Enten
på din måler eller via vores
hjemmeside.
Af Lisbeth Wibholm Henriksen den 19. december 2011.