7
Roskilde Forsyning - arbejdssituation
billede

Har du forslag til forbedringer af hjemmesiden - kontakt os.


Hvad betaler du for?

Du betaler til Roskilde Forsyning for dit vandforbrug og dit fjernvarmeforbrug, samt for at få afledt dit spildevand. Det afhænger dog af hvor i Roskilde Kommune du bor, hvilken ydelse du betaler for.

Regning

Roskilde Forsyning opkræver et aconto beløb 4 gange om året, hver på en fjerdel af sidste års forbrug, dog med gældende priser.
Sker der ændringer i dit forbrug, kan du få ændret din aconto.
Du kan også selv ændre det på vores selvbetjeningsside, Målertjek

Regningerne bliver sendt ud medio januar, april, juli og oktober til betaling 8. februar, 8. maj, 8. august og 8. november.
Med opkrævningen i januar sendes samtidig årsafregningen, i det vi indsamler måleraflæsninger den 31. december.

Betaling kan ske med dankort hos Roskilde Forsyning, i bank eller på posthus.
Du kan læse mere om vores betalingsbetingelser her.

Fra 1. januar 2012 vil det koste 30 kr. at få sendt regninger i papir (dog først med virkning fra udsendelse af 2. aconto rate 2012 i april)
Læs mere om gebyret her.

Tilmeld dig E-boks

Ønsker du at modtage dine regninger og aflæsningskort elektronisk,
kan du tilmelde dig E-boks. Du finder Roskilde Forsyning under "el og forsyning". Vær opmærksom på, at hvis du er tilmeldt Betalingsservice, så er det din oversigt fra Betalingsservice, som du skal tilmelde til E-boks, for at modtage din årsopgørelse i E-boks.

Betaling via PBS

Ønsker du at slippe for at få regningerne med posten, kan du tilmelde regningen til Betalingsservice.
De oplysninger PBS skal have finder du på dit girokort eller på bagsiden af din regning.

Er du allerede PBS kunde, så vær opmærksom på, at vores årsopgørelse samt flytteopgørelser bliver sendt som bilag til den månedlige Betalingsservice oversigt. Får du ikke denne med posten, kan du istedet åbne vores regning under Betalingsservice i din Netbank. Har du tilmeldt BS til E-boks, vil vores regning også blive sendt med til E-boks.

Fra 1. januar 2012 vil det koste 30 kr. at få sendt en kopi af en regning.

Selvbetjeningsløsningen Målertjek

På Målertjek har du mulighed for at se dine gamle årsopgørelser.

Du kan bruge selvbetjeningsløsningen med kundenummer samt måler- eller fakturanummer
Log på med kunde- og måler/fakturanummer  

Brug selvbetjeningsløsningen med pinkode eller personcertifikat
Log på med pinkode eller digital signatur  

Bestil pinkode
Har du ikke en pinkode kan du bestille den gratis her.
Bestil pinkode   

Bestil digital signatur
Har du ikke en digital signatur kan du bestille den gratis her.
Bestil digital signatur