Betalingsbetingelser
Betaler du for sent, vil din opkrævning blive pålagt renter, som bliver opkrævet på din næste afregning.
Modtager vi ikke din betaling, sender vi en rykker.
Hvis du betaler regningen efter sidste betalingsdato,
pålægges renter i henhold til renteloven, med 7% + Nationalbankens
udlånsrente p.a. fra forfaldsdatoen.
Betaler du ikke din regning, sender vi en rykker med tillæg
af gebyr på 100 kr.
Hvis du fortsat ikke betaler, vil vi afbryde for forsyningen af
fjernvarme og/eller vand. Tab eller skade i forbindelse med
lukningen er uden ansvar for Roskilde Forsyning.
Før forsyningen åbnes skal hele restancen inkl. renter, gebyr
samt omkostninger i forbindelse med lukning/genåbning være
betalt.
BEMÆRK
Ved betaling modtaget inden kl. 12.00 - kan der åbnes samme
dag.
Ved betaling modtaget efter kl. 12.00 - kan der åbnes dagen
efter.
(Åbning sker kun inden for vores normale åbningstider)
Betalingen skal dokumenteres overfor Roskilde Forsyning -
kvittering kan evt. sendes på fax eller mail.
Drejer restancen sig om spildevand eller renovation, vil sagen uden
yderligere varsel oversendes til retslig inkasso. Retslig
inkasso vil medføre flere omkostninger for dig.
Betaling
Du kan betale med dankort hos Roskilde Forsyning.
Du kan også bruge det fremsendte girokort eller lave en
bankoverførsel til reg.nr. 9173 konto 7007620. Oplys
kundenummer ved overførsel.
Gebyrer (inkl. moms)
- Rykkergebyr 100 kr.
- Lukkegebyr 375 kr.
- Lukkegebyr med hjælp fra fogeden og evt. låsesmed (ekskl.
omkostninger til disse) 375 kr.
- Gebyr for genåbning i normal åbningstid 468,75 kr.
- Gebyr for genåbning udenfor normal åbningstid 937,50 kr.
- Kontrolaflæsning ved manglende indberetning 337,50
kr.
- Gebyr for udsendelse af påmindelse om måleraflæsning 81,25
kr.
- Ekstraordinær aflæsning på kundens foranledning 250 kr.
- Fakturagebyr ved udsendelse af papirregning 30 kr.
- Gebyr for rekvirering af regningskopi 30 kr.
Du kan læse mere om vores generelle bestemmelser her:
Regulativ for vand
Leveringsbestemmelser for
fjernvarme
Betalingsvedtægter for
spildevand
Af Lisbeth Wibholm Henriksen den 3. januar 2012.